Вопросы и ответы

Кто вы?
Наша компания осуществляет свою деятельность по прокату микроавтобусов и фургонов в Санкт-Петербурге уже более 10 лет, и за это время стала лидером на рынке автопроката. Для своих клиентов мы предоставляем самые выгодные условия для сотрудничества.

Что нужно для оформления аренды транспортного средства в вашей компании?
Для заключения договора аренды необходимо предоставить паспорт, оплатить стоимость аренды транспортного средства и оставить залог (при необходимости).

Гарантируете ли вы, что я получу автомобиль, за который заплатил?
Конечно, мы даем вам полную гарантию в предоставлении выбранного вами транспортного средства. Все отношения закрепляются юридическим договором, в котором прописаны марка автомобиля, стоимость аренды, срок аренды и т.д.

Работаете ли вы с юридическими лицами?
Наша компания работает, как с физическими, так и юридическими лицами.

Возможна ли оплата по безналичному расчету?
Да, конечно. Мы выставим вам счет, на который вы сможете перевести необходимую денежную сумму.

Какой залог нужно оставлять за автомобиль?
Сумма залога рассчитывается индивидуально для каждого вида транспорта.

Как можно оплатить аренду автомобиля?
Аренду автомобиля вы можете оплатить наличными в офисе нашей компании, банковским переводом, кредитной картой или осуществить оплату по безналичному расчету.

Что делать в случае поломки автомобиля?
В случае поломки, вам необходимо будет незамедлительно связаться с менеджерами нашей компании, которые окажут вам помощь.

Что делать, если произошло ДТП или любой форс-мажорный случай?
При возникновении непредвиденных обстоятельств, Вам нужно будет связаться с менеджерами компании и сообщить свою проблему.

Есть ли в автомобилях навигаторы?
Мы предоставляем навигаторы, а также другие аксессуары за дополнительную плату.

Можно ли курить в ваших автомобилях?
Курение в автомобилях, арендуемых у нашей компании - запрещается.

Есть ли какие-либо ограничения по пробегу?
Да, у нас существуют ограничения для каждого типа транспортного средства, для грузовых автомобилей и автобусов это ограничение составляет 250 километров в сутки, для лимузинов – 350 километров в сутки. При превышении этих показателей производится оплата километров из расчета 4 рубля за 1 километр.

Что делать, если я не успеваю подъехать в офис и сдать машину к концу рабочего дня?
Ничего страшного. У нас существует дополнительная услуга по сдаче автомобиля в нерабочее время с 20:00 до 9:00 по московскому времени. Стоимость данной услуги составляет 1000 рублей.

Что делать если я хочу продлить срок аренды автомобиля?
Вам необходимо заранее сообщить менеджеру о своем решении о продлении срока аренды.

Есть ли правила пользования автомобилем?
Конечно. Наша компания разработала перечень правил, которые необходимо соблюдать. Во-первых, автомобиль должен быть чистым внутри и снаружи, во-вторых, количество топлива при сдаче автомобиля должно быть таким же, как и при получении, в-третьих, существуют ограничения по километражу, в-четвертых, должны быть строго соблюдены сроки аренды, прописанные в договоре. Более подробно с каждым из этих правил, вы сможете ознакомиться в разделе «Условия».

Какое оборудование можно взять в прокат?
Наша компания предоставляет в прокат GPS навигатор и детское кресло.

За сколько нужно бронировать автомобиль?
Вы можете заключить договор аренды и воспользоваться автомобилем в тот же день.

При сдаче автомобиля не возникнет проблем?
Если вы будете относиться к автомобилю бережно, никаких проблем не возникнет.